shqa : Key Account Management Zertifikatslehrgang
Gesundheitswesen
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Marketing & Sales

Key Account Management Zertifikatslehrgang

Instrumente für ein zielgerichtetes Key Account Management. Mit aktuellen Market Insights.

Das Schweizer Gesundheitssystem ist komplex und kompetitiv. Umso mehr Bedeutung erhält ein erfolgreiches Key Account Management: Wie können umsatzstarke oder strategisch wichtige Kunden gewonnen und gepflegt werden?

In diesem 8-teiligen Zertifikatslehrgang lernen Sie die wichtigen Eckpfeiler des Key Account Managements kennen – von der Strategie über die Prozesse bis hin zur kundenorientierten Implementierung. Darüber hinaus erhalten Sie zentrale Market Insights und Management Skills und üben sich im professionellen Verhandeln. Zudem haben Sie die Möglichkeit, Ihr Netzwerk zu erweitern.

Wichtig: Sie sind frei, in welcher Reihenfolge Sie die Module absolvieren. Und: Jedes Modul kann auch einzeln besucht werden, unabhängig vom Lehrgang.

 

Um das Lehrgangs-Zertifikat „Key Account Management“ zu erlangen, sind alle acht Module innerhalb von 24 Monaten zu absolvieren. Für AbsolventInnen von 2018 gelten 36 Monate.

Übrigens: In diesem etablierten Zertifikatslehrgang geben sehr erfahrene Expertinnen und Experten spannende Einblicke in aktuelle Themen im Gesundheitswesen sowie Trendentwicklungen in der Pharma-/Medtechbranche.

Key Account Management – strategische Grundlagen 
Customer Insights und strategisches Kundenportfolio Management als Fundament für ein erfolgreiches KAM

Key Account Management – Leadership und Selbstmanagement 
Wirkungsvoll auftreten, überzeugend kommunizieren und erfolgreich handeln in komplexen Team- und Organisationsstrukturen (Seminar mit Pferden)

Key Account Management – Strukturen und Prozesse
Die organisatorisch wichtigsten Erfolgsfaktoren im KAM in Bezug auf Strukturen und Prozesse

Key Account Management – kundenorientierte Implementierung
Stiften von Mehrwert für Key Accounts und Value Based Selling

Market Insights – Tarif- und Entgeltungsmodelle stationär und ambulant
Grundlagen der Finanzierungs-, Tarif- und Entgeltungsmodelle der Gesundheitsversorgung, Aufzeigen von Chancen für die Zusammenarbeit mit Leistungserbringern

Market Insights – Grund-, Zusatz- und Unfallversicherung
Rollen und Aufgaben der Krankenversicherer in der Grund- und Zusatzversicherung inkl. Off-Label Use/Art. 71 KVV sowie die Chancen für die Zusammenarbeit

Market Insights – stationäre und ambulante Gesundheitsversorger
Schnittstellenherausforderungen in der institutionsübergreifenden Patientenversorgung im stationären und ambulanten Versorgungsbereich (2 Seminartage)

Professionell verhandeln – nach Harvard-Konzept®
Steigerung der Fähigkeit, um systematisch und zielstrebig optimale Verhandlungsergebnisse zu erzielen (2 Seminartage)

  • Key Account ManagerIn, Account ManagerIn (bereits aktiv oder in Vorbereitung)
  • Sales MangerIn, Projekt ManagerIn
  • Product ManagerIn, ProduktspezialistIn
  • Medical Liaison ManagerIn
  • Business Unit LeiterIn, AbteilungsleiterIn
  • Business Development
  • Market Access ManagerIn
Key Account Management Zertifikatslehrgang

Wählen Sie jeweils das gewünschte Datum aus.

Sprache

Deutsch

Art der Veranstaltung

Zertifikatslehrgang


Kosten pro Person (exkl. MwSt.)

CHF 8'900.– (für shqa Mitglieder)

CHF 13'900.– (für Nichtmitglieder)

Preis bei Vorauszahlung.

Preis bei Zahlung pro Modul:
CHF 9'800 (für shqa Mitglieder)
CHF 14'800 (für Nichtmitglieder)
Petra Ackermann
Gerne berate ich Sie persönlich!

Petra Ackermann

0792654575

petra.ackermann@shqa.ch

Es war eine sehr spannende Reise. Mein Koffer ist nun voll gepackt mit viel Wissen ud ich freue mich jeden Tag es anzuwenden. In dieser Zeit habe ich viele wertvolle Tipps und Tricks für meine tägliche Arbeit erhalten. Ich habe angefangen Arbeitsroutinen zu hinterfragen und neu zu denken. Besonders wertvoll war der Austausch mit den Referenten und die Begegnungen mit den anderen Kursbesucherinnen und Kursbesuchern. Danke allen, die mich auf diesem Weg begleitet habe.

Beatrice Frison, Pharma-Spezialistin mit eidg. FA, Bayer (Schweiz) AG,

Absolventin Zertifikatslehrgang "Key Account Management", 2022

Ein top aktueller Lehrgang mit sehr praxisorientierten Referenten und zielgerichtetem Inhalt. Als erfahrene Aussendienstmitarbeiterin konnte ich zusätzliche wertvolle Market Insights gewinnen und meine Skills erweitern. Das gewonnene Know-how hilft mir im Kundenkontakt. Es hat Spass gemacht und ich kann den Lehrgang nur empfehlen.

 

Sabine Peterhans, Sales Specialist Cardiolipids / Sanofi,

Absolventin "Zertifikatslehrgang Key Account Management", 2021