shqa : Key Account Management – Strukturen und Prozesse
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Marketing & Sales

Key Account Management – Strukturen und Prozesse

Die organisatorisch wichtigsten Erfolgsfaktoren im Key Account Management in Bezug auf Strukturen, Prozesse und Projektmanagement





  • Management und Führung von Key Account Management-Teams
  • Strukturen und Prozesse im Key Account Management
  • Aufsetzen und Führung von abteilungsübergreifenden Projekten, so dass diese auch ohne direkte Weisungsbefugnis von internen/externen Stellen umgesetzt werden können

Programm

  • Rollen, Aufgaben und Fähigkeiten im Account Management
  • Koordination und Führung von cross-funktionalen Account Teams
  • Grundlagen zur Key Account Management-Organisation
  • Steigerung der Produktivität im Tagesgeschäft
  • Best Practice im Projektmanagement in der Pharma-Praxis

  • Key Account Manager, Account Manager (bereits aktiv oder in Vorbereitung für eine KAM-Funktion)
  • Sales Manager, Service Manager
  • Product Manager, Produktspezialisten
  • Market Access Manager
  • Business Unit Leiter
  • Abteilungsleiter
  • Business Development
  • Medical Science Liaison
  • Medical Affairs, Manager, Clinical Research Associate

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Key Account Management – Strukturen und Prozesse
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Date

lundi 5 octobre 2026

Temps

09.00 - 17.00

Langue

Allemand

Type d'événement

Seminar

Lieu

shqa
Hirschmattstrasse 1, 6003 Luzern

Plan du site

Das shqa Büro liegt im 1. Stockwerk
 

Anreise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
Wir empfehlen Ihnen die Anreise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln (5 Gehminuten vom Bahnhof Luzern). 

Anreise mit dem Auto
Umliegend gibt es diverse Parkhäuser in der Stadt.
Am nächsten gelegen (2-4 Gehminuten): Luzerner Kantonalbank oder Parkhaus Kesselturm
weitere Möglichkeit (10-12 Gehminuten): Parkhaus Altstadt oder Bahnhofparking P3 Universität


Coût par personne (hors TVA)

CHF 980 .– (pour les membres de la shqa)

CHF 1'480 .– (pour les non-membres)

Ces frais comprennent : la présentation du séminaire et l'attestation de participation.

Cours avec certificat

Ce séminaire fait partie du cours de certificat KAM.
 Inscrivez-vous pour les 8 modules et bénéficiez d'un prix préférentiel incluant le certificat.

Vers le cours de certificat
Personnes de contact

Patricia Zürcher

+41 41 500 07 87

Contacter

Das war ein lehrreiches Seminar mit dem idealen Mix von Theorie und praktischem Arbeiten. Philine Betz hat es verstanden, die Themen spannend vorzutragen und schaffte einen guten Bezug in die Praxis. Der Austausch mit den TeilnehmerInnen war toll.

Christina Anliker, Regional Sales Manager, Vifor SA,

Teilnehmerin Seminar «Key Account Management – Strukturen & Prozesse», 2021