shqa : Key Account Management – Strukturen und Prozesse
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Marketing & Sales

Key Account Management – Strukturen und Prozesse

Die organisatorisch wichtigsten Erfolgsfaktoren im Key Account Management in Bezug auf Strukturen, Prozesse und Projektmanagement





  • Management und Führung von Key Account Management-Teams
  • Strukturen und Prozesse im Key Account Management
  • Aufsetzen und Führung von abteilungsübergreifenden Projekten, so dass diese auch ohne direkte Weisungsbefugnis von internen/externen Stellen umgesetzt werden können

Programm

  • Rollen, Aufgaben und Fähigkeiten im Account Management
  • Koordination und Führung von cross-funktionalen Account Teams
  • Grundlagen zur Key Account Management-Organisation
  • Steigerung der Produktivität im Tagesgeschäft
  • Best Practice im Projektmanagement in der Pharma-Praxis

  • Key Account Manager, Account Manager (bereits aktiv oder in Vorbereitung für eine KAM-Funktion)
  • Sales Manager, Service Manager
  • Product Manager, Produktspezialisten
  • Market Access Manager
  • Business Unit Leiter
  • Abteilungsleiter
  • Business Development
  • Medical Science Liaison
  • Medical Affairs, Manager, Clinical Research Associate

Key Account Management – Strukturen und Prozesse
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Datum

Montag, 5. Oktober 2026

Zeit

09.00 - 17.00

Sprache

Deutsch

Art der Veranstaltung

Seminar

Ort

shqa
Hirschmattstrasse 1, 6003 Luzern

Lageplan

Das shqa Büro liegt im 1. Stockwerk
 

Anreise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
Wir empfehlen Ihnen die Anreise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln, Der Weg ist anschliessend etwa 5 Gehminuten vom Bahnhof Luzern entfernt.

Anreise mit dem Auto
Umliegend gibt es diverse Parkhäuser in der Stadt.
Am nächsten gelegen (2-4 Gehminuten): Luzernerkantolan Bank oder Parkhaus Kesselturm
weitere Möglichkeit (10-12 Gehminuten): Parkhaus Altstadt oder Bahnhofparking P3 Universität


Kosten pro Person (exkl. MwSt.)

CHF 980 .– (für shqa Mitglieder)

CHF 1'480 .– (für Nichtmitglieder)

In diesen Kosten inbegriffen sind: Seminarpräsentation und Teilnahmebestätigung

Zertifikatslehrgang

Dieses Seminar ist Teil des KAM Zertifikatslehrgangs. Melden Sie sich für alle 8 Module an und profitieren Sie von einem Vorzugspreis inkl. Zertifikat.

Zum Zertifikatslehrgang
Kontaktpersonen

Das war ein lehrreiches Seminar mit dem idealen Mix von Theorie und praktischem Arbeiten. Philine Betz hat es verstanden, die Themen spannend vorzutragen und schaffte einen guten Bezug in die Praxis. Der Austausch mit den TeilnehmerInnen war toll.

Christina Anliker, Regional Sales Manager, Vifor SA,

Teilnehmerin Seminar "Key Account Management – Strukturen & Prozesse"