Key Account Management – strategische Grundlagen

Customer Insights und strategisches Kundenportfolio Management als Fundament für ein erfolgreiches Key Account Management

Die Grundlagen für ein professionelles (Key) Account Management verstehen für eine erfolgreiche Umsetzung in die Praxis
Im Rahmen eines Best Practice Austausches eigene Lehren für das (Key) Account Management ziehen

Programm

Grundlagen eines professionellen Key Account Managements
Analyse von Key Accounts
Key-Account-spezifische Bearbeitungsstrategien entwickeln
Best Practice Vortrag eines Key Account Managers aus der Life Science-Branche

Key Account Manager, Account Manager (bereits aktiv oder in Vorbereitung für eine KAM-Funktion)
Sales Manager, Service Manager
Product Manager, Produktspezialisten
Market Access Manager

Dr. Philine Betz-Werner

Beraterin Marketing, Sales & KAM, Lehrbeauftrage HSG, Geschäftsführerin

Performanice GmbH

seit 09/2017: Universität St.Gallen, Schweiz; Lehrbeauftragte für Marketing

seit 06/2017: Performanice GmbH, Schweiz; Gründerin und Geschäftsführerin, Expertin für pferdegestütztes Leadership

seit 09/2016: Institut für Marketing der Universität St.Gallen, Schweiz; Projektleiterin, Consultant und Trainerin für Marketing, Sales, Key Account Management und Leadership

06/2011 – 08/2016: Institut für Marketing der Universität St.Gallen, Schweiz; Wissenschaftliche Mitarbeiterin, Consultant & Trainerin zu Marketing, Sales und Key Account Management

01/2011 – 02/2011: Simon-Kucher & Partners, Strategy & Marketing Consultants, Deutschland; Associate Consultant

Gabriele Ulmann

Pharmaexpertin

Roche Pharma (Schweiz) AG

Key Account Management – strategische Grundlagen

Date

Wednesday, September 10, 2025

Time

09.00 - 17.30

Language

German

Course type

Seminar

Location

Trafo Baden Kultur und Kongresszentrum
Brown Boveri Pl. 1, 5400 Baden

Map

Arrival by public transport
We recommend that you travel by public transport, the
Trafo Baden is only a 3 minute walk from Baden train station.

Arrival by car
The Trafo parking garage has 300 covered parking spaces. Please note,
that the parking garage is public and no parking spaces can be reserved.
1000 further parking spaces can be found close to Trafo Baden.

Cost per person (excl. VAT)

CHF 980 .– (for shqa members)

CHF 1'480 .– (for non-members)

Included in this fee: seminar documents and confirmation of participation

Certificate Program

Dieses Seminar ist Teil des KAM Zertifikatslehrgangs. Melden Sie sich für alle 8 Module an und profitieren Sie von einem Vorzugspreis inkl. Zertifikat.

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