Key Account Management – kundenorientierte Implementierung

Stiften von Mehrwert für Key Accounts und Value Based Selling

Stiften von Mehrwerten für Key Accounts
Entwicklung von Value Propositions
Value Selling, Value Communication und Pitch-Präsentationen für Key Accounts

Programm

Evaluation von Produkt- und Serviceportfolios und Stiften von Account-Zufriedenheit
Definition von Mehrwert und zielgruppenspezifischer Nutzenargumentation
Entwickeln einer starken Value Proposition
Value Selling und Value Communication im Account Management
Erfolgreiche Pitch-Präsentation
Best Practice Vortrag eines Key Account Managers aus der Pharma-Branche

Key Account Manager, Account Manager (bereits aktiv oder in Vorbereitung für eine KAM-Funktion)
Sales Manager, Service Manager
Product Manager, Produktspezialisten
Market Access Manager

Dr. Philine Betz-Werner

Beraterin Marketing, Sales & KAM, Lehrbeauftrage HSG, Geschäftsführerin

Performanice GmbH

seit 09/2017: Universität St.Gallen, Schweiz; Lehrbeauftragte für Marketing

seit 06/2017: Performanice GmbH, Schweiz; Gründerin und Geschäftsführerin, Expertin für pferdegestütztes Leadership

seit 09/2016: Institut für Marketing der Universität St.Gallen, Schweiz; Projektleiterin, Consultant und Trainerin für Marketing, Sales, Key Account Management und Leadership

06/2011 – 08/2016: Institut für Marketing der Universität St.Gallen, Schweiz; Wissenschaftliche Mitarbeiterin, Consultant & Trainerin zu Marketing, Sales und Key Account Management

01/2011 – 02/2011: Simon-Kucher & Partners, Strategy & Marketing Consultants, Deutschland; Associate Consultant

Christian de Clerque

National Key Account Manager Hospital / Retail

Pfizer AG

Only a few places left

Key Account Management – kundenorientierte Implementierung

Date

Monday, October 26, 2026

Time

09.00 - 17.30

Language

German

Course type

Seminar

Location

shqa
Hirschmattstrasse 1, 6003 Luzern

Map

The shqa office is located on the 1st floor

Getting There by Public Transportation
We recommend traveling by public transportation. From the Lucerne train station, it’s about a 5-minute walk to the office.

Traveling by car
There are several parking garages in the city.
The closest ones (2–4 minutes’ walk): Luzerner Kantonalbank or Parkhaus Kesselturm
Another option (10-12 minutes’ walk): Parkhaus Altstadt or Bahnhofparking P3 Universität

Cost per person (excl. VAT)

CHF 980 .– (for shqa members)

CHF 1'480 .– (for non-members)

Included in this fee: seminar documents and confirmation of participation

Certificate Program

Dieses Seminar ist Teil des KAM Zertifikatslehrgangs. Melden Sie sich für alle 8 Module an und profitieren Sie von einem Vorzugspreis inkl. Zertifikat.

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